http://www.watchingtheweb.com/ Le monde digital est en mouvement, les réseaux sociaux et les nouvelles technologies poussées par la génération "Web 2.0" changent la donne, que cela soit pour les media, les agences de communication, et surtout le grand public. Comprendre les nouvelles technologies, les nouveaux outils et moyens d'échanges que propose l'Internet, les comportements des utilisateurs, c'est l'objectif de Watchingtheweb.com. Plus qu'un site de prospective, ce blog se veut un site de compréhension via l'actualité du web et des analyses de ce qui est proposé sur ce media digital et interactif qu'est Internet. fr Wed, 02 Jul 2008 13:03:12 +0100 Watchingtheweb.com 2006 - 2008 under Creative Commons http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Dotclear http://www.watchingtheweb.com/post/2008/06/16/Social-Media-Communaute-Nouvelle-approche-de-la-fidelisation-client urn:md5:6aff782f1e21023b7ebc419bc8182ffb Mon, 16 Jun 2008 18:52:00 +0200 Romain Pechard Communications Planning CommunicationFidelisationMedia social <p>La relation qui lie consommateurs et marque a évolué, Internet étant le facteur ayant entrainé cette modification en donnant aux utilisateurs la capacité d'échanger leurs expériences, de prendre la parole, et de générer un bouche à oreille auprès du plus grand nombre rapidement. Quelques entreprises tirent leurs épingles du jeu en profitant de ce nouveau levier d'action qui leur est proposé.</p> <p><a href="http://www.fastfwdinnovation.com/2008/06/16/communications-planning/social-media-community-a-new-approach-to-creating-customer-loyalty/">La suite à lire sur Fast.Fwd.Innov@tion</a></p>