Watching.The[Web] - Presentation

CommonCraft : la définition du media social par les glaces

Romain Pechard — Wed, 04 Jun 2008 16:42:00 +0200

A découvrir sans aucune modération, voici la vidéo Social Media in plain English de CommonCraft sur la définition et les opportunités que renferment l'expression "média social" en prenant l'exemple d'une ville où ses habitants sont des fous de glaces. A regarder d'urgence.

Pour ceux qui voudraient aussi savoir ce que sont les réseaux sociaux, et qui ont aimé le travail génial que fait CommonCraft, allez voir la vidéo d'explication sur les réseaux sociaux.

Media social : 7 manieres d'impliquer les leaders d'opinion et les lecteurs

Romain Pechard — Thu, 29 May 2008 14:35:00 +0200

Advergirl propose une présentation sur l'utilisation du média social (réseaux sociaux, plateforme communautaire, blogs, entre autres) faite lors de la conférence PRSA du 8 mai dernier. Elle nous fournit 7 pistes d'utilisation :

Observer et écouter pour construire de la pertinence pour la marque >> vous n'êtes pas dans une relation directe avec un consommateur, vous entrez dans un monde qui ne vous est pas familier, découvrez ce monde et apprenez ses règles avant de vouloir prendre la parole
Entrer en contact avec les leaders d'opinion sur le web >> on ne rentre pas en contact avec les leaders d'opinion sur Internet comme on rentre en contact avec les leaders d'opinion hors web
Enseigner aux utilisateurs du web à relayer les histoires de la marque >> les leaders d'opinion du web aiment diffuser les contenus avec leur style personnel (format, style, durée, ...)
Remettre au goût du jour les outils traditionnels de communication >> pensez à renvoyer sur un site web, quelque soit la nature de l'outil de communication, pour que les consommateurs puissent prolonger la relation avec la marque via Internet)
Résoudre efficacement les différents problèmes de communication >> impliquez vos consommateurs et donnez leur la capacité de vous parler (ou parler à vos ambassadeurs) rapidement et de diffuser ensuite cette information
Donnez la priorité à l'implication des consommateurs >> impliquez vos consommateurs autour de l'expérience que vous souhaitez proposer avant de parler de votre produit, vous leur permettrez de s'approprier votre produit et d'en devenir des ambassadeurs.
Changez vos méthodes de gestion de crise >> informez rapidement via Internet et touchez en priorité les leaders d'opinion pour une diffusion rapide de votre message

Source : Advergirl

Expérience utilisateur : nouvelles implications et interactions avec les consommateurs

Romain Pechard — Wed, 28 May 2008 17:40:00 +0200

Une présentation de David Armano sur les modifications des comportements des consommateurs/ utilisateurs et des conséquences sur les modalités d'interactions avec eux. A lire d'urgence (ou a télécharger ici d'urgence).

Source : Logic+Emotion

L'ecosysteme du web social par Joseph Smarr de Plaxo

Romain Pechard — Tue, 27 May 2008 14:44:00 +0200

Joseph Smarr est l'architecte de la plateforme Plaxo et il nous livre sa vision de l'écosystème du web social sous la forme de la présentation qu'il a faite lors du dernier Web 2.0 Expo qui s'est déroulé à San Francisco. Une bonne lecture pour mieux comprendre ce qui est en train de se passer sur Internet et toucher du doigt les enjeux de cette nouvelle évolution du web : la portabilité des données des utilisateurs, le respect de la vie privée et des informations des utilisateurs, et le développement des outils support des réseaux sociaux.

Source : Joseph Smarr via Influx Insights